Top Preise und Service
Top Beratung, schnelle Lieferung, sehr guter Service. Hier kauft man gerne und immer wieder.
Sehr kompetente Beratung, die wissen was sie machen. Nur weiter zu empfehlen :)
Vllig undurchsichtige Firmen Struktur, gerade wenn man ein Problem hat und unzufrieden ist. Die Pressen sind nur fr Optimal Voraussetzungen gebaut, man soll drumherum laufen knnen oder halt mit der schlechten Saftausbeute sich zufrieden geben. Und bei Rckgabe bekommt man nicht mirgeteilt das man nicht sein ganzes Geld zurck bekommt. Das ist eine berraschung die man erst nach der Rcksendung mitgeteilt bekommt. Da is die Presse aber dann schon weg.Wirklich enttuschender Service. Wirklich enttuschendes Produkt.Antwort auf die AntwortJa bitte, wenn sie das so ausgebreitet haben mchten.Es handelt sich um eine Handpresse.Der Kopf der Presse rutscht ber die Presskltze, auch wenn man sie duch sgeraue ersetzt. Also muss man immer wieder lsen und neu ansetzen. Herr Rees Vorschlag war eine runde Platte drauf zu legen, so wrde beim Rutschen der Druck trotzdem erhalten bleiben, was also andersrum bedeutet man muss um die Presse herrum laufen muss. Was keine Lsung ist!!Ab einem bestimmtem Druck hackt die zweite Speernocke nicht mehr ein und das liegt nicht daran das wir zu schwach sind.Natrlich habe ich Zwischenroste um die empfohlene 15 cm Maischehhe zu erreichen.Trotzdem nur 40 % Saftausbeute.Bei selber Maischekrnung und Maischehhe macht unsere alte Pressen 55%.Auf Grund dessen haben wir uns fr eine Rcksendung entschieden.Ab da an war Herr Ress auch nicht mehr der Freundliche. Bei der Nachfrage wie es nach dem Wiederruf weiter geht kam vollgendes: Verpacken sie die Presse, sagen sie Bescheid, dann kommt die Spedition und wenn sie hier ist bekommen die ihr Geld.Auf die Speditions kosten wurde hingewiesen. Sonst nichts.Warum wurde da nichts gesagt das man sein Geld nicht komplett zurck bekommt? Das man den Presssack nicht mitsenden brauch, weil man dafr sowie so kein Geld wieder bekommt? Jaja, steht alles in den AGB.Jetzt meine frage an sie, wie soll man bitte wissen ob die Presse funktioniert wenn man sie nicht ausprobieren kann? Ausprobieren heit bei ihnen auch Wertminderung. So behalten sie gleich 20 % des Kaufpreises ein. B.z. beim Presstuch gleich 100%Zu ihrer Struktur Es wurde vergessen der Spedition bescheid zu geben. Ich musste erst Nachfrage nach ber einer Woche Wartezeit. Die kam dann ohne Ankndigung einfach vorbei.Zwei Wochen nach Rcksendung habe ich nach der Rckzahlung gefragt. Auch hier wurde nichts von der Wertminderung gesagt. Immer wieder musste ich nun Nachfragen. Nur weil jemand Krank oder im Urlaub ist.Ich habe gut 5 Wochen auf die Rckzahlung gewartet. Nach dem ich schon 14 Tage auf die Abholung gewartet habe. Also 7 Wochen insgesamt. Ist schon toll sie verweisen bei der Wertminderung auf ihre AGBs und auf der anderen Seite steht da auch drin das sie binne 14 Tage nach Rckerhalt der Ware auszahlen mssen. Dann verrechnen sie sich auch noch bei Aufstellung der Rckerstattung. Auf diesen Betrag warte ich immer noch. Auch auf die Rcksendung meines Presssack, die mir zugesichert wurde.Das anrufen bei ihnen habe ich aufgegeben. Man wird nur immer weitergeleitet an die Person die gerade "leider" nicht da ist. Und wenn doch wird man unfreundlich abgefertigt.Is ihen das jetzt ausfhrlich genug?
Die Kundenbetreuung durch Herrn Rees lief unkompliziert und sehr zuvorkommend. Hier werde ich jederzeit wieder bestellen. Besten Dank!
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